鐵甲集團保安人員除具有一定的政治素質外,還應具有相當的業務素質,也只有這樣才能適應和勝任保安工作。我們認為,作為一個保安人員應具備以下業務素質:
(一) 精通保安服務業務
人類社會發展至今,保安服務可以說已經發展成為了一個重要的行業。據國外資料統計,全世界從事保安職業的人數已遠遠超過了世界各國警察的總數。既然保安服務已成為一個重要的行業,作為保安工作的職業人員,就必須具有專業思想,樹立職業理想,精通保安服務業務,成為該行業的專家和內行。也只有這樣,才能確保保安服務任務的完成和保安事業的發展。
(二)懂得有關政策和法律
國家的有關法律和政策是干好保安工作的斗爭武器。作為一個保安人員,不懂得有關法律和政策,就不可能干好保安工作。這些法律主要包括憲法、刑法、民法、訴訟法、經濟法;至于政策,主要是國家頒布的有關保安服務工作的文件、命令和規定。作為一個保安人員,也只在懂得這些法律、政策和規定,才能知道在具體的保安服務工作中該怎么辦,不該怎么辦;怎么辦是合法的,怎么辦是違法的,怎么辦是國家法律和政策所不允許的,從而保證保安工作和保安行為的工作質量和合法性。
(三)熟悉和掌握各種特殊保安技能和本領
從事任何一種工作或專業,都有本行自身的技能、本領和招數。保安工作也是這樣,在對付或應付一些特殊局面,完成一些特殊任務時,需要特殊的專業技能。作為一個保安人員必須具有這些技能和素質,如保證安全的原理、保證安全的手段等。
(四)具有一定的科學文化知識和社會知識
鐵甲集團保安人員具有廣泛的接觸社會和各行專業的機會,作為一個保安人員,隨時隨地都可能為社會各行各業提供安全服務。如果知識貧乏,孤陋寡聞,就很難適應工作環境,也就搞不好安全服務。因此,作為保安人員,不僅要懂得保安專業基本知識和理論,也要具備一定的科學文化知識和社會知識。只有知識面寬了,才能搞好安全服務,做好保安工作。
(五)具備良好的觀察力、思維力、分析力和記憶力
觀察力、思維力、分析力和記憶力屬于智力范疇。作為一個保安人員應具備較高的智力素質,具有獨立思考、明辨是非、分析問題、解決問題和能力。只有這樣才能應付保安服務工作中出現的各種復雜局面,也才能夠做好保安工作。如果智力低下,智商、智能達不到要求,不但保證不了別人的安全,也難以保證自身的安全,還談得上什么從事保安職業呢?
(六)會做群眾工作
保安工作經常同群眾打交道,在群眾中執行任務,在群眾中守護目標,在群眾中進行警衛。即便是安全押運、防火、防盜、防范也處處離不開群眾。因此,學會做群眾工作,是保安人員業務素質不可缺少的一項重要內容。只有在事情緊急和關鍵時刻心里想著群眾,事事處處依靠群眾,遇事同群眾商量,獲得廣大人民群眾的理解、支持和幫助,才能最終搞好安全服務,完成保安任務。
(七)沉著機智,多謀善斷
在保安日?;顒雍凸ぷ鬟^程中,常常出現一些緊急狀態和情況。作為保安人員,遇到這種情況,就要既冷靜又果斷地恰當處理。對事故突變、情況險急的形勢,來不及救援時,就要既有膽又有謀,既有勇又有智,既要冷靜又要果斷。所以,作為一個保安人員,在平時就應多在腦子里裝些方案,只有有預案,才能多謀善斷,也才能保證保安服務任務的順利完成。
(八) 體魄健壯,武藝高強
鐵甲集團服務本身的職業特點就要求保安人員必須具備體魄健壯和武藝高強的基本素質和條件。我國的史書記載,大凡護送商客、走鏢之人都是些武藝高強之人或武林之中的高手?,F在人類社會雖然進步了,進入了高度文明的現代社會,但搶劫、盜竊之類的事情屢有發生。